加拿大的两位心理学家曾经做过一个很有趣的实验。通过长期对马场上的赌徒进行心理分析，他们发现，一旦赌客下注，他们对自己所挑赛马获胜的信心立即大增。下注前的30秒，他们还犹豫不决，毫无把握；下注之后的30秒，他们就明显乐观起来，更有自信了。

马还是那匹马，赛场还是那个赛场，一切客观因素都没有改变。一旦“我”这个因素加进去，自恋效应就会让大脑的判断出现巨大偏差。当然，这些马的获胜概率不会有任何变化。但就是因为这匹马与“我”有关，“我”便觉得它赢定了！

这种行为，就是典型的自恋，我们生活中比比皆是。当我们单身的时候，看到那些晒娃的人往往会嗤之以鼻：“有孩子了不起”；可一旦自己有了孩子，那就觉得“怎么我的孩子就这么可爱呢”，一定要跟好朋友们分享分享。

如果你是个创意人员，你会觉得自己想出的创意比别人的好。如果你是某球队的球迷，往往你觉得某球队获胜的概率比实际它获胜的概率会大。同样，多数驾驶员会觉得自己开车技术比一般人好，多数厨师会觉得自己做的菜比一般厨师做的好吃。再大一点，我们会认为自己的信仰比别人的信仰高明，自己的民族比别的民族优秀，自己的地域比别的地域更好。行为学家用研究告诉我们：我们对自己拥有的东西有着不可思议的迷恋，对于自己投入了感情和精力的事物有着高乎寻常的评价。

我们通常称之为“自恋”，它是人的本能。企业中常见的自恋营销普通人“自恋”和“高估自己”没什么大的危害，甚至是必需的，它可以增强人的自豪感和幸福感，有利于自我认知。

但企业老板和营销人一旦陷入自恋中，对企业来说，可能就是灾难性的。不幸的是，市场上的自恋营销俯拾皆是，一抓一大把。我的产品最牛！用了之后有神一样的效果！我的技术最牛！欧盟领先、国际标准、祖传秘方、一针见效！我的渠道最牛！全方位无死角覆盖！我的品牌最牛！消费者趋之若鹜，离了你我们就不能活！

而事实上，消费者对于这些迷恋自己优势的营销手法基本无感。很多公司自己为自己打造的“噱头”不光消费者不认账，连公司内部员工都不认账。许多公司的员工开始在背后调侃，管老板叫“山大王”。老板估计做梦都想不到，自己苦心经营的“高大上”形象还没出公司就变“山大王”了。

抢市场，依仗自己的优势“霸王硬上弓”是行不通的，一定要了解消费行为模式，找到跟消费者沟通的关键点。企业老板和营销人要告别臆想营销，需要学习对目标消费者的把握，对消费者行为模式的了解。一定不要抱着自己的优势自说自话一厢情愿，费力不讨好不说，再被讥笑为“山大王”就更不划算了。

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