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投媒网:比起销售,客户更需要一个营销专家
2022-12-27 18:00:10

一个营销高手能让产品的利润快速提升,而一个营销专家可以让一个产品成为行业的领头羊。什么样的人才是专家?怎样才能成为一个领域内的专家?有人说专家就是在某个领域内有专长的人。掌握并能熟练地使用某一门技术就可以称为专家了吗?

 

马尔科姆·格拉德威尔在他的《局外人》中提到,“一个真正的专家要在其领域内付出10000个小时的时间去学习和实践。”如果一天付出10个小时的时间去学习,需要3年;如果每天付出5个小时,需要6年。通过这个例子,我想告诉读者,一个营销领域内的专家首先应该有过硬的专业素质,同时也不能放弃专业技能上不断成长的机会。专家首先应该是一个谦逊的学习者。你可以通过阅读手头的资料、图书、手册,或者参加专业培训来增长专业知识和行业内信息,让自己了解该行业的发展趋势,预测行业的发展前景。比如,你所在的行业有哪些大企业、大客户?这些企业的营销合作模式是什么?这些企业的实力处于什么水平?每个企业具体的产品或服务,有哪些供应商、客户群?等等,掌握好这些资料,对于自己专业水平的提升大有裨益。

 

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其次,专家是一个超级行动派。“实践是检验真理的标准”,营销模式的设计是否合理,行动的结果和效果是最好的答案。行动的目的是让你设计的营销模式得到更广泛的传播,建立起你的品牌。当然,具体的行动方式可以不拘一格。你可以把产品或服务落实到书面形成书面报告,然后举行新闻发布会、发表在期刊上向感兴趣的人群发放,也可以通过书店出售或作为赠品赠送给顾客。切记,在宣传阶段,你要让利于这些宣传渠道—书店、媒体、客户群,你得到的是对产品的宣传,成本仅仅是撰写和印刷的费用而已。

 

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当然,你也可以通过举行一些研讨会,让人免费或仅需少量费用就可以参加;或者和一些与你不存在竞争关系的企业联合举行研讨会,来让自己向专家的水平靠拢。例如,会计师可以和理财顾问、律师和管理咨询机构共同举办“企业家管理、经营财富研修班”的研讨会。还可以通过广播节目做访谈,在各种组织上发表讲话,在企业内部定期举行早餐或午餐会,讨论专业问题的同时也提高了自己和产品的知名度。提高知名度还有一种方法,就是以你的名字命名自己的公司,也可以把你的照片用到你的广告和销售介绍中。一旦出名,你要好好兑现自己就质量和服务方面立下的承诺。否则,负面评论将很快令你名誉扫地。知名度会产生一种品牌效应,客户认可了你的知名度,自然也就对你的产品产生信任。

 

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不管是哪种方法,都不要浪费媒体的传播力。当你决定把和产品相关的节目搬上银幕之后,就要即时设置电话热线,为记者和潜在客户提供免费或付费专家咨询。最后,一个真正的营销专家需要不断进行反思和反馈。如果你的营销模式已经能够很好地处理很多问题时,寻找机会和行业中其他有经验的伙伴、对手去讨论你的营销模式。通过讨论,反思你的营销模式是否有更好的运作方式,会受到哪些因素的限制,需要在哪些方面进行改进等。这些合作伙伴反馈给你的,一般都是这个行业里最具价值的信息。你的营销中如果缺少了他们的反馈,就像蒙上眼睛练习射箭,无论你射得有多准,都没人告诉你有多成功。每个企业都有很多教育客户的机会,教育的目的就是让客户学会欣赏你的产品和服务的价值。当然,这种价值评估是建立在具体情况基础之上的,如果客户对某一事物一无所知,就无法去评估。然而,很多营销人员忘记了这个道理,等到真正营销的时候,也就损失了一半的利润。