不知道大家有没有听说过这样一件事。某顶流微博粉丝有三千万，但忠实粉丝只有一百个，就是这一百个粉丝撬动了上亿的商务合作。

在互联网思维模式和营销策略广为应用的今天，大多数企业都已经开始运用粉丝营销，并受益于粉丝效应，其中最具代表性的就是小米公司。

雷军曾用“站在台风口上，猪也能飞起来”来形容顺势而为的重要性。雷军更是明确地表示：“凡事要 ‘顺势而为’，如果把创业人比作幸运的 ‘猪’，那行业大势是‘台风’，还有粉丝的参与也是 ‘台风’。”粉丝效应如何才能让猪飞上天呢？

雷军强调，小米自身的经历已经证明了两点：一是通过用户参与能够做出好产品；二是一个好产品能够通过用户的口碑来传递。

1.和粉丝互动来做好产品什么是好产品？能满足用户需求的就是好产品。无论企业生产的是有形的商品还是无形的服务，无论是物美的还是价廉的，都不可能满足所有消费者的需求。因此，企业能做的就是抓住属于自己的那批忠实粉丝，满足他们的需求。和别的公司不同，小米满足用户需求的方式不是靠老板的独断，更不是靠设计人员研发自己觉得好的东西，而是为粉丝提供了一个平台，让粉丝直接和研发人员或者管理者对接、交流，提出意见和建议，甚至提出产品的创新或者改进方向。

为了让粉丝能够积极反馈，进而做出最能满足目标群体需求的产品，小米还专门设立了“爆米花奖”，即小米会根据米粉意见中合理的部分对产品进行改进，依据用户反馈和投票确定其中最有价值的意见和建议，然后给设计者或者改进者颁发“爆米花奖”。如此，研发人员会自动自发地、更有热情地与粉丝进行互动交流，反馈粉丝的真实需求，这样用户体验和反馈的价值就被最大程度地表现出来，小米也因此生产出了最符合粉丝需求的“让用户尖叫的产品”。

要想钓到鱼儿，就要知道鱼儿是怎么想的。这是一个非常简单的道理，同样也适用于企业营销工作。可以称为粉丝的用户必然是对其推崇的产品有着深厚的了解。粉丝营销也正是基于这一点，让粉丝们可以根据自己对产品的了解程度提出自己独特的观点，从而决定未来产品的走向，这是粉丝营销有别于过去以商品为主的传统营销模式的地方。对于企业来说，闭门造车，永远生产不出真正能满足用户需求的产品。

2.通过用户口碑，将好产品传递出去当今时代，社会化和互联网的发展日新月异，人与人之间的沟通方式日益多元化，人与人之间的距离进一步缩短，信息的交流和资源的互换越来越多，企业被粉丝提及的次数越来越频繁。

如此一来，企业的形象很容易会被放大。粉丝营销一方面可以减轻企业的负担，使企业明确消费者的需求，并不断对产品进行改进；另一方面可以让企业通过粉丝传递其产品，树立其品牌。小米第一款产品上市的时候，并未做太多的宣传，只是在小米论坛里发了几个帖子，便由于之前良好的用户基础而立刻引发了神奇的裂变效应。

在“米粉”们的口口相传中，小米逐渐被传遍全国，甚至被翻译成二十几个国家的版本，走出国门走向了世界。一家美国博客网站还将小米公司的产品提名为年度产品。从整体效果上来看，粉丝营销的巨大威力和潜力已经大大超过了雷军的预期。无论是大街的平面媒体上、报纸上、网络媒体上还是电视上，“米粉”都已经成为了高频词汇；米3发布会上，“米粉”们自发组军成团，扛着旗子、穿着T恤，激动鼓掌、大声应和；天猫“双十一”, “米粉”们不仅自己买，还推荐别人买，小米最终接连创下多个第一；对于小米来说，“米粉”无疑是能把“猪”送上天的“台风”。忠诚却又不乏狂热的“米粉”，让我们真正见识了什么叫参与的热情，什么叫“振臂一呼，应者云集”，也让我们见证了互联网粉丝的神奇力量。