近期，外卖大战又有新战报了。

美团上新了广告战略---从代言人的名字中巧设“广告语”，邀请黄龄以此来推出“黄的更灵”，饿了么紧随其后，邀请蓝盈盈为“品牌必赢官”。

这波让网友直接坐不住了，纷纷为京东开始出谋划策，希望邀请惠英红，“毕竟红的会赢”。京东也主打一个听劝，直接海报官宣真的将惠英红请来了。网友直呼：京东你这么听劝，做什么都会成功的！今日投媒网就来与您分享如何以亲民营销成功俘获消费者？

一．注重产品，实用亲民筑根基

产品是品牌与消费者产生交集的起点，亲民营销在产品维度上需聚焦精准洞察与实用亲民。品牌要深入剖析目标消费群体的特征，包括他们的生活习惯、消费偏好、使用场景等，精准定位消费者的真实需求。以此为基础开发产品，确保产品功能切实满足消费者痛点。在保证产品质量的前提下，通过优化成本结构、提升生产效率等方式，为消费者提供高性价比的产品。同时，持续关注市场动态和消费者反馈，对产品进行迭代升级，不断丰富产品功能、优化使用体验，使产品始终与消费者的需求紧密贴合，为品牌赢得消费者的信任与喜爱筑牢根基。

二．多元融合，便捷触达拓市场

渠道是品牌与消费者沟通的桥梁，亲民营销要求品牌构建多元融合且便捷触达的销售渠道体系。品牌应整合线上线下渠道资源，实现全渠道销售布局。线上渠道凭借其便捷性、高效性和广泛性，能让消费者突破时间和空间的限制，随时随地选购产品；线下渠道则通过提供实物展示、现场体验和即时服务，增强消费者的购买信心和满意度。此外，品牌还需关注渠道下沉，将销售网络延伸至三四线城市甚至农村市场，覆盖更广泛的消费群体。同时，不断优化各渠道的购物流程和服务质量，提升消费者的购物体验，让消费者在购物过程中感受到便捷与舒适，从而拓展品牌的市场份额。

三．了解需求，双向奔赴聚人心

情感是品牌与消费者建立深度连接的纽带，亲民营销强调品牌深入了解消费者需求，实现与消费者的双向奔赴。品牌不能仅仅停留在表面的市场调研，而要深入消费者的内心世界，倾听他们的声音，理解他们的情感诉求。通过与消费者建立真诚的沟通渠道，如社交媒体互动、线下活动交流等，及时掌握消费者的需求变化和意见建议。在此基础上，品牌根据消费者的反馈调整营销策略和产品服务，让消费者感受到品牌对他们的重视和尊重。当品牌能够真正满足消费者的需求，消费者也会以更高的忠诚度和口碑传播回馈品牌，形成品牌与消费者之间的良性互动和情感共鸣，从而凝聚人心，让品牌在市场竞争中脱颖而出。

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