不知道大家购物是出于什么目的，应该大部分人都是为了快乐，总不会有人喜欢花钱找不痛快吧？某咖啡就这样做了，这款咖啡太牛了，让消费者花钱买，还要让消费者找骂挨。

一个卖咖啡的，批评职场妈妈要反省自己对孩子的教育。愚人节都没有这样的黑色幽默。这咖啡喝的，还没拆开人先气醒一半，效果太好了。

很难想到，这个品牌市场部的上上下下，是出于一种什么样的理由，才能想出这句文案，并让它顺利通过。排除掉脑子有毛病这个原因外，我唯一能想到的解释，可能是他们觉得自家咖啡提神效果不好，需搭配惹怒消费者一同服用。

毕竟，愤怒使人清醒。

商业社会喜欢把“顾客是上帝”挂在嘴上，其实顾客并不想当上帝，只想当一个正常的消费者，一个被平视看待，不被凝视和轻视的普通人。

但有些品牌、机构的文案，既不愿把顾客当作上帝，也不想把她们视为正常人。在它们眼里，消费者是可鄙的，是需要进行再教育的。于是它们化身教育家和批评家，用言之凿凿的指责口吻，去传递自以为是的偏见和恶意。

卖湿巾指责孩子脾气差随妈妈。

妇产医院质问你为什么不生?

卖美妆的批评你不涂口红。

卖日用消费品的揶揄你脚臭。

整容机构说女人整了美了，才完整。

婚姻登记处批评你为什么不能做个好主妇？

继续列举下去，有无穷多。今朝虽已建立70余年，但它们的脑子似乎是被裹脚布缠过，发育停滞，仍在用前朝的思想，审视今朝的女性。

网上有很多人认为，这些品牌的出格言论是故意为之。故意用争议话题引流，吸引大众争议，实现品牌曝光。即时下所谓的“黑红营销”。

这样的观点其实有失偏颇。现代营销学之父科特勒给“市场营销”下过一个清晰的定义——企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

成都某火锅店为了让自己惨淡的生意有点起色，是这样做营销的。

但店家似乎觉得挺委屈，并无侮辱。

这正是许多侮辱女性文案层出不穷的症结之一：写这个文案的人，心有偏见但不自知。

文案不是黄腔段子，不是文学作品，是面向并试图说服公众的商业物料，因此，文案需接受消费者的审视，而不是心里想什么，笔下写什么。

如何避免有偏见而不自知？

一个简单的办法是，当你设身处地，把你笔下调侃、取笑、轻薄、凝视的对象，换成你的妻子、儿女、父母，你还会这么写吗？

所以奥格威反复劝诫他的同行，千万不要写那种你不愿让你的家人看的广告。

广告文案是一个门槛很低的工作，它不要求你的学历，不在乎你的外表，没有经验也没关系，只要稍微会写点东西，就能从事文案。

但要成为好文案，门槛又很高。

因为它要求你拥有这个世界最稀缺的东西——抽离自身立场的同理心。当一个文案拥有稀缺的同理心，那么ta在写文案时，便能放下内心的偏见和成见，用更广阔的胸怀和细腻的视角，拥抱无穷的远方和无数的人。