拥有品牌故事的企业基本属于以下三种:第一种,企业先天就自带故事;第二种,企业自己没有故事,但是找到了品牌创始人或者其他先天的相关故事;第三种,后天自造内容,引爆口碑。
思路一:品牌自带故事1.如果你问别人爱听什么故事,基本有一半会说冒险故事。移动互联网时代是个英雄辈出的年代,如乔布斯、马斯克,他们都极具冒险精神。相反,创始人的经历太正常的话,会显得乏味,不能称之为英雄,也构不成好故事的要素。
而国内最具坎坷色彩的故事是褚时健和他的褚橙。2002年,74岁的褚时健获批保外就医,回到家中居住养病,开始与妻子在哀牢山上承包上千亩的土地种植橙子。《褚时健传》收录的《种橙十年》一文中,褚时健自述“其实种橙我也是从头开始学起,样样都要自己翻书看”。磋磨七年,几经历练,2009年果园总产量达到4000吨,公司盈利突破千万元大关,股东们第一次拿到了分红。耄耋之年的褚时健,迎来了人生的第二次创业成功。
2012年,本来生活找到褚时健表达了合作意向,希望能在电商平台上销售褚橙。同年,“褚橙进京”项目启动,那句褚橙的宣传语一时间广为流传:“人生总有起落,精神终可传承(橙)。”同时,更有王石等一众企业家帮忙宣传。人们喜欢一边品尝美味的橙子,一边聊聊这位传奇创始人曾经的风云岁月。今天,褚时健的经历已经被更多人当作励志故事来讲述,人们学习他的创业精神,也学习他的坚持和努力,褚橙已经变成了“励志橙”。
移动互联网时代,除了流量明星,具有冒险精神的企业家和创始人也越来越多地成为故事主角,代表人物有马云、罗永浩、董明珠……
2.重新包装你的品牌创始人。在国外众多品牌中,肯德基是非常热衷于讲述品牌创始人故事的,并且会追随最新热点或者自己创造热度。2015年肯德基邀请《周六夜现场》的喜剧演员达瑞尔·哈蒙德(Darrell Hammond)出镜最新的广告。后续几年中,肯德基一直围绕创始人推出各种创意。2019年,肯德基邀请1987年初代《机械战警》中主角墨菲的扮演者彼得·威勒(Peter Weller)配音,引发怀旧热潮。6月,肯德基与奇多(Cheetos)合作推出限定奇多汉堡,并首次让动物扮演上校,进行跨界宣传。到了9月,正值NFL(美国职业橄榄球大联盟)新赛季,肯德基推出广告Rudy II,没错,依然有山德士上校!这次扮演上校的肖恩·奥斯汀(Sean Astin),曾主演了20世纪90年代美国橄榄球主题经典电影《追梦赤子心》。广告将橄榄球运动的情怀发挥到极致,播出仅两周,YouTube观看量就达100多万次,有观众留言表示“这是NFL历史上最棒的广告”。
品牌创始人是一个非常棒的切入角度,因为他/她具有不可代替性,其他品牌也无法借鉴。一旦将其运营成一个成功的IP,效益将滚滚而来、尽入囊中。
3.品牌本身自带故事如果你的品牌故事还能直接关联上品牌名称,这是最理想的情况。说到这里,很多人会想到珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany)与经典电影《蒂芙尼的早餐》。片中最经典的镜头,就是赫本饰演的拜金女主角霍莉·格莱特身着小黑裙,站在纽约第五大道的蒂芙尼橱窗前,一边观望店中繁华,一边吃着牛角面包的情景。在她心中,蒂芙尼就是上流社会尊贵生活的缩影,品牌的象征意义已经远远大于珠宝本身。这一场景是如此深入人心,以至于很多人都误认为这部电影有蒂芙尼的投资。或许是无心之举,但这部电影确实成为蒂芙尼品牌历史上最成功的一次公关。它所呈现出的蒂芙尼品牌价值,包括那句流传甚广的台词“蒂芙尼是世界上最好的地方,那里不会有坏事发生”,已经与赫本惊人的美貌、精湛的演技一道名垂影史,成为蒂芙尼极为重要的品牌资产,直至今日还在以经典魅力吸引更多新锐的年轻消费者。
新东方凭借一部《中国合伙人》讲述了自己的创立故事,让中国网民更加津津乐道。此片根据新东方的创业故事改编,俞敏洪、徐小平、王强三人为原型,讲述那个年代年轻人艰苦奋斗的创业史。三个英语老师的青春励志奋斗的曲折经历就这么真实地展示人前。俞敏洪说新东方没有参与这部电影投资,不是自己的传记,也不是新东方的传记,但只要去过新东方上课的人,一眼就能看出这片子是讲述“新东方”的。其实,是不是企业投的品牌片已经不重要了,重要的是通过这个故事,更多人对新东方产生了信任感和购买动机。
翻一下你的创业历史文档和照片,有心人能找到不一样的灵光,在黑夜中摸索到与消费者连接的故事开关。
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