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投媒网:好的营销可以摘除广告,实现单独盈利
2023-02-01 17:47:08
球管理学鼻祖彼得·德鲁克曾经对营销下过这样的定义:“营销的目的是为了让推销变得多余。”企业如果实现了高水平的营销,甚至无须广告就可以顾客盈门。真的可以做到吗?在大多数人的想象当中,也许这样的企业并不多。事实上,这样的企业确实不多,但也并非没有。

 

例如苹果公司,就能够做到这一点。每一次苹果公司新产品发布时,都会有成千上万的粉丝在苹果全球各地的零售店排队,有的甚至提前几天通宵达旦地排队。

 

 

再举个例子,日本有家企业叫任天堂(Nintendo),其主要产品是游戏机。如果你问大多数家长,是否愿意购买游戏机给他们的孩子,你会发现大多数家长不愿意。原因很明显,家长不愿意购买,因为他们不希望自己的孩子因玩游戏上瘾而影响学习和健康:第一,如果孩子天天玩游戏机,通宵达旦甚至入了迷,那么孩子的学习肯定受影响;第二,如果孩子天天在家里躺在床上或者趴在桌子上玩游戏机,他们还会出去运动吗?所以全世界的家长都不太喜欢游戏机,尽管游戏机确实能够给孩子带来快乐。

 

 

所以,营销应该怎么做?有没有可能做到彼得·德鲁克先生说的“营销让推销变得多余”?真正高水平的营销,是以顾客为中心,洞察消费者的心理和行为,并通过科学的方法来进行。任天堂从顾客的角度来思考,并通过消费者研究发现,大多数家长不愿意购买市面上的游戏机,主要是因为它们影响孩子的学习和健康。如果能有一种不影响孩子学习和健康的游戏机,那将是家长渴望的好产品。

 

所以任天堂通过营销部门与研发部门的密切合作,开发出了运动型体感游戏机Wii。所有的消费者在玩这个游戏的时候,手里拿的是一个体感遥控器,需要真正运动起来:比如打篮球,你做一个投篮动作,电视里的那个游戏人物也会做相应的投篮动作;又比如打乒乓球,你做一个扣杀的动作,电视里的那个游戏人物也会做一个相应的扣杀动作。这样就使孩子在家中就可以轻松享受运动的乐趣。

 

 

很多家长看到朋友家里的Wii之后,立刻也主动购买这款运动型体感游戏机送给自己的孩子。几乎全部靠口碑传播而无须广告,任天堂Wii不断打破游戏机的销售纪录。它在很多市场经常供不应求,销量远远领先当时的竞争对手产品索尼PS3和微软Xbox 360。任天堂Wii这样的营销,就真正做到了全球管理学鼻祖彼得·德鲁克所说的“营销让推销变得多余”。