随着线上线下获客成本的攀升,私域流量池对企业和商家的重要性不言而喻。
对企业来说,搭建私域流量池,需要明白以下几点:1.搭建流量池需要借助一定的工具,用于获客、承载和运营私域流量。在目前的环境下,常用的私域流量池承载工具有:App和微信生态矩阵。
①App比较适合平台型企业,如滴滴、当当、拼多多等。部分个人KOL(如凯叔讲故事、年糕妈妈)在影响力和用户规模增大到一定程度之后,也会考虑推出App,将流量导入App,用App来运营和服务私域用户。
为什么很多企业和有一定用户基础的个人喜欢用App来承载私域流量?这是因为用微信等平台来承载和运营自己的私域流量始终存在风险。一来第三方平台有自己的平台政策,企业需要遵守其政策,这显然不如在自己的地盘玩私域流量池这个游戏尽兴。二来微信等平台会定期调整平台政策,这就让私域流量池的获取和运营存在很大的变数和风险。云集、未来集市等社交电商平台的微信公众号被微信封杀便是“榜样”;
②微信小程序、微信公众号是微信生态矩阵里最常见的成员。微信小程序是除了App以外比较适合企业来管理私域流量池的。一来微信小程序拥有App的功能,但又基于微信生态,方便用户的导流。二来小程序尚处于红利期,有很大的挖掘潜力;
③微信公众号的红利期已过,现在开始运营难度有点大。但这不代表微信公众号没有用。那些已经拥有一定规模用户的公众号大号,价值仍然很大。如罗辑思维、吴晓波频道等大号,以及GQ、卢克文、凯叔讲故事等一些垂直领域的公众号,每天的打开率、阅读量和留言量仍然很高。前提是你要持续输出优质的内容,来增强用户的黏性。
如果企业要开通微信公众号,服务号服务用户的效果要好于订阅号。这是因为服务号是在微信信息栏,用户置顶后,服务号发布的内容会和微信信息一样出现在列表里。而订阅号现在呈现的方式是信息流,需要打开公众号或输入名字后方能看到,如果用户黏性不高的话,打开率会比较低。
基于上述分析,可知:微信号+微信小程序,比较适合中小型企业承载私域流量池。App+微信小程序+微信公众号,比较适合用户规模较大的企业承载私域流量池。
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