粉丝是什么？追星族？消费者？重度消费者？超级用户？公众号订阅者？

可能很多人都有自己的答案。这些都可能是，但又都可能不是。用一句话来定义：粉丝就是支持者，是与你有情感连接的人或组织。凯文·凯利有一个“一千铁杆粉丝原理”，即：一个艺人只要有1000名铁杆粉丝，就可以衣食无忧。

可见，粉丝的贡献力是惊人的。可能很多人想象不到，微博粉丝4000多万的鹿晗，其核心粉丝才300多人，但这几百人却影响和创造了千万甚至是上亿人的市场规模。同样，在营销界也有一批靠粉丝博得“C位”的品牌，比如苹果、小米、可口可乐、supreme、AJ……


“无粉丝，不品牌”，正在这个新时代成为企业主体不得不去正视的严酷现实。粉丝经济盛行的时代，一些企业走到了时代的前端，凭借灵敏的反应和市场能力，借力粉丝的力量，一跃成为行业的佼佼者。

除了众所周知的苹果、小米外，粉丝群体的力量还直接成就了“罗辑思维”“papi酱”等内容创业者……这些都是粉丝经济创造的奇迹。

尽管作为创始人，罗永浩并不愿意承认锤子手机是在做粉丝营销，但是不可否认的是，锤子手机之所以在推出之初便获得了超高的关注度，这与罗永浩个人粉丝的热度有着非常紧密的联系。锤子手机的粉丝，很大程度上就是罗永浩的粉丝。从某种程度上讲，锤子手机在营销上和小米十分类似，只是相对小米，主打“情怀”的锤子手机更富有独特的品牌人格。就连“锤子”这一名字，都被人认为是老罗在西门子砸冰箱时所用锤子的象征。

正是出于对罗永浩人格的个人崇拜，才使得这些粉丝对锤子手机怀有一种特殊的情感。营收价值营收价值是粉丝经济最直接的体现。粉丝经济里有句话叫“付费才叫真爱”，粉丝的态度都是直接通过钱来表现的，喜欢它就买它，不需要任何理由。

例如，2013年罗辑思维开始推行号称“史上最无理”的付费会员制，5000个普通会员：200元/人；500个铁杆会员：1200元/人。对此，罗振宇的解释是：“爱，就供养。不爱，就观望。”很多人正在等着看笑话的时候，结果却出人意料，5500个会员名额只用半天就全部售罄，160万元成功入账。



粉丝规模积累到一定量时，对销量的拉动是非常巨大的。因为粉丝是你最精准的目标消费者，他们往往是你产品的第一批用户。每当新品发布，他们都会率先尝试。因此，只要维系好品牌与粉丝的关系，就不用再为销量苦恼。

社交时代，消费已经变成了一种表达，这些年轻消费者选择产品的标准不再限于产品本身的功能和特性，而更看重这款产品带给他们的精神体验和社交价值。当产品消费由物质层面上升到精神层面时，品牌就成为一种社交货币，成为消费者自身价值观和态度的传播载体。

比如，我们翻一下自己的微信朋友圈就会发现，消费行为已经逐渐脱离其原本的含义。“晒”已成为现代年轻人消费行为中非常重要的一部分，好像很多人买产品就是为了“晒”，产品能解决的实际问题反而显得并不那么重要。自媒体为人们发布信息提供了极大的便利性，这也激发了人们表达的欲望，关于品牌的观点和看法也更容易得到传播。


在口碑为王的时代，可以想见，这种助推的力量有多么巨大。渠道价值传统商业模式中，渠道与传播是分开的，渠道在“地下”，传播在“天上”。而进入社交电商时代，渠道与传播合二为一，粉丝集合两种功能于一体，既可以是传播者和购买者，也可以成为产品的分销者。粉丝经济的最高境界就是“让粉丝成为员工”。

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