很多企业都有这样的困扰:我们已经给销售团队设计了好的机制,定了很高的提成。按道理说,员工都有了冲刺的目标。但是,最后你会发现,很多人还是狼性不足。”
许多企业老板想做第一,但是底下的管理者和员工都没有做第一的想法,他们觉得每天有工资拿就挺好的,为什么非要做第一呢?而且,很多老板根本没有意识到这个问题。然而,如果员工没有做第一的想法,经销商没有做第一的思维,那这家企业怎么可能成为第一呢?本质上说,这种企业缺的是一种精神,也就是军魂。
那么,军魂该如何来铸造呢?后来,在辅导企业的时候,我们导入了冠军团队文化,想通过团队文化建设把冠军的基因复制到每一个员工,每一个客户身上,企业要调动所有人,让他们全部想要做冠军,以此激发团队的士气,激发员工的战斗力。在这个过程中,企业要努力营造一种赶超比拼的比赛氛围。不要小看这个氛围,如果做得好,企业就会发生非常微妙的变化。
如果你仔细观察过,你会发现,一支有文化建设和一支没有文化建设的销售团队相比,它们展现出来的精神面貌是完全不同的。从我的亲身经历来看,文化的作用就好像胶水,它最大的功能是增加了团队的凝聚力,增加一种家的味道,让人与人之间的感情更深刻。不信的话,你观察一下身边处于第一阶段的企业,这些企业员工给人的感觉就是游兵散将,基本上都是单兵作战,而进入第二、第三阶段的企业,一定是团队作战。
怎么从单兵作战进化到团队作战?这时候就需要文化的引导。譬如,企业通过PK活动、冠军颁奖等营销活动的熏陶,逐渐建立人与人之间的情感连接,形成团队意识。事实上,随着公司越来越大,企业越来越需要建立人与人,人与组织之间的连接,让人对团队和企业有一种群体归属感,这才是组织的意义。人本质上还是群体动物,我们不妨看看身边,有多少人是为了自己而活呢?大部分人都不是。所以,在孤身一人时个体很难产生荣誉感和归属感,其必须要在人群中才能找到感觉。而且,人与人只有一起经历过情绪的起伏,一起有过攻坚克难的共同经历,才会酝酿出某种亲密的情感,这也是为什么战友情通常会比较牢固的原因。作为管理者,你要善于制造“文化的胶水”,把团队黏合在一起,上下同欲者胜,只有从上到下,人人都想做第一,这家企业才有可能成为行业第一。
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